Rückgabe & Erstattung

Bei fritz-kola möchten wir, dass du mit deiner Bestellung vollkommen zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, kannst du ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Kontaktiere unseren Support per E-Mail oder über das Kontaktformular, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Sicher verpacken

  Verpacke die fritz-kola Flaschen oder Merchandise-Artikel transportsicher im Originalkarton, um Bruchschäden während des Versands zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Paketdienst deiner Wahl und sende es an die Adresse zurück, die dir unser Kundenservice mitgeteilt hat.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald die Ware geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.